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我们为一家企业建设了网站，并做了优化和推广工作，没过多久这个网站的自然排名很好，在行业的几个重要关键词上都排在百度和 google 首页上，每天都能带来几十条的访问量（只是企业网站的首页统计，整个网站的访问量估计在上百条），根据我们多年的经验，这个网站一年可以为企业带来几十万到几百万的业务量，可企业反馈回来的情况是这个网站没有带来多少实际的业务，于是企业老板想要停掉网站推广的投入，业务员们却不干了 ……
细细了解才知道，网站一年来的使用效果都是老板问业务部经理的，但每次业务经理都是很淡淡地说：没有什么大的效果，只是接到几个小客户的询价，大部分还没有做成。事实却不是这样：一年前，该企业想大力开展业务，组成了一个销售团队，从业务经理到每个业务员都有一定的销售任务，销售业绩与他们的收入直接挂勾。为配合实际销售工作，老板也投入一定的资金进行网络推广工作，网上带来的业务咨询信息也归销售部门使用。做过销售的人都知道，通过传统渠道，亲自开发客户的艰辛，上门跑１００家客户也不一定能做成一单，自从有了网络推广后，每天都会有客户咨询业务，坐在办公室里接接电话，收收邮件，在ＱＱ上回答一些咨询的业务问题，没准就能接到新业务。于是就形成了一种局面：大家都不愿意外出跑业务，而是更愿意留守在业务办公室，这样接业务多轻松；也不愿意真实表白哪个业务是从网上接到的，都乐意说这是自己辛苦跑来的。
其实这个问题很好解决，指定一个网络信息员坐业务办公室，所有网上的信息全部由该人记录和处理，根据该客户的特点分发给不同的业务员（按区域划分或按行业划分）。假如这个企业规定业务员的业务提成是３ % ，那么凡是从网上来的业务，可以拿出１ % 给网络信息员提成，拿２ % 给业务员提成。如果是业务员通过自已的努力，在外面跑来的业务，照样拿３ % ，也不会与原有的业务提成相矛盾，大家也都有积极性。
如果一个企业的网络推广工作比上面说的还复杂：既做了自然排名推广，也做了百度竞价广告，还在阿里巴巴加入了诚信通会员，同时也在网上发布了大量的免费信息，群发了邮件和聊天信息。如何正确评价？分清哪一种网络推广手段更有效果？
方法很多：在网上采用不同的公司名称，联系电话，联系人，邮箱，ＱＱ …… 就能准确地知道业务来自于哪个网络渠道。
另外从上面的案例看出，评估网络效果的人员是很重要的，首选是老板或经理本人，其次是设立独立于业务部门，直接由总经理领导的网络信息员，这个网络信息员还可以做些搜集和发布网络信息的工作。
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